Istruzioni per il reso
Quali sono le condizioni per il reso?
Puoi trovare tutte le informazioni sulle condizioni per il reso e i rimborsi, nella pagina Condizioni di vendita.
Come posso richiedere un reso?
Se disponi di un account su Boutique de Beauté:
- accedi alla pagina del tuo account inserendo username e password scelti in fase di registrazione;
- clicca sul bottone Ordini;
- cerca l’ordine che desideri restituire e premi il bottone Richiedi rimborso;
- compila i campi del form richiesti e scrivi le motivazioni del reso;
- allega eventuali foto dimostrative in caso di articoli danneggiati;
Se non disponi di un account su Boutique de Beauté:
- recupera il numero dell’ordine ricevuto nell’e-mail di conferma dell’ordine;
- accedi alla pagina Restituzione articoli;
- inserisci il numero dell’ordine precedentemente recuperato, nome e indirizzo email a cui vuoi essere ricontattato;
- scrivi le motivazioni del reso, specifica se i prodotti interessati se non comprendono l’intero ordine
- allega eventuali foto dimostrative in caso di articoli danneggiati;
Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci.